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購物說明

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購物流程

 

若您希望追蹤、管理您的訂單,在購物前需先加入會員。

  

【付款方式】

  

1. 線上刷卡
您可使用VISA, Mastercard, JCB的信用卡於本站線上刷卡,即可完成付款。提醒您,如有冒用他人信用卡或其他個人資料而為交易者,經查獲必移送法辦。

  

2. ATM轉帳 
您可持任何一家銀行發行的金融卡,至離您最近ATM將費用轉帳給我們。本站目前提供富邦銀行、華南銀行、合作金庫、郵局等四個轉帳帳戶。跨行轉帳手續費需由您自行負擔。
請於下單完成後48小時內,匯款至我們的帳戶,我們會儘快為您處理!提醒您,若您於繳款期限到期仍未繳納,您的訂單將被取消。

  

匯款行庫:台北富邦銀行 西松分行  
帳  號:530-102-051288
戶  名:台灣雪樂有限公司

  

匯款行庫:華南銀行 東台北分行
帳  號:124-10-009079-9
戶  名:臺灣雪樂有限公司

  

3. 郵寄貨到付款

郵差送達時向您收取貨款和運費。(消費未達$2500需加收郵局手續費30元)


 

 

【取貨方式】

運送方式:郵寄包裹,約需3-5個工作天。


運費說明 (僅限台灣地區) 

1. 消費購物滿NT$1,500元者,一律免運費。 
2. 未達到NT$1,500元者,酌收運費75元。

3. 使用「郵寄貨到付款」者,運費規則如下:

-消費未滿NT$1500:運費75+郵局代收手續費30 = NT$105
-消費滿NT$1500,未滿NT$2500:運費0+郵局代收手續費30 = NT$30
-消費滿NT$2500:運費0+郵局代收手續費0 = NT$0

  

【退換貨】

退貨方式:在訂單查詢的頁面選擇「退換貨申請」,即可開始退換貨手續。

  

退換貨需知

1. 本網站消費者享有商品到貨7天鑑賞期的服務。鑑賞期內若有退換貨需求,退回商品必須是全新狀態且完整包裝(包含商品主件、附件、內外包裝、贈品等),勿直接再商品原廠外盒書寫文字,並附上收據,若有缺損恕不接受退換貨。

2. 若商品本身有瑕疵、寄錯等問題,請務必於退換貨申請欄位註明,退換貨運費將由本站負擔。若商品本身並無問題,退換貨運費則需由您自行負擔。

  

【FAQ】

A.如何加入會員?
1.請點選台灣雪樂官網右邊「加入會員」
2.填寫E-mail及個人基本資料,即可加入會員
※貼心提醒:請填寫正確個人基本資料、以免影響往後會員權益喲

  

B.如何修改會員資料?
1.請點選請點選官網右邊「登入」,輸入您的帳號及密碼登入會員帳戶
2.進入會員專區,點選右邊「會員修改資料」即可修改個人資料及密碼

  

C.忘記密碼怎麼辦?
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2.即可看到忘記密碼的欄位,接著輸入帳號及手機號碼
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